Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web www.creciendoconmishijos.com.

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Rosa María Martin Gómez

C/ Arcipreste de Hita núm. 7

28220 Madrid.

NIF: 02876058T

              e-mail: info@creciendoconmishijos.com

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.

2.- ¿Qué datos tratamos?

Dependiendo de los Servicios de los que quieras disfrutar en cada momento o si quieres ponerte en contacto con nosotros, necesitaremos tratar datos personales como:

  • Datos identificativos: tu nombre y apellidos, dirección de contacto, dirección email, teléfono.
  • Datos de características personales: edad, sexo.
  • Datos académicos: formación.
  • Datos de información económica y transaccional, como tus datos de medio de pago, información acerca de tus pedidos y anulaciones, entre otros.
  • Información comercial y promocional, si te has inscrito a nuestro sistema de comunicaciones.
  • Datos sobre tus gustos y preferencias de los contenidos.
  • Datos de usuario de redes sociales.

En nuestros formularios encontrarás que te solicitamos datos necesarios, marcados con un asterisco, que necesitamos para poderte prestar el servicio; si no nos facilitas dichos datos, es posible que no puedas completar tu registro o continuar con el proceso de contratación.

3.- ¿Con que finalidad tratamos tus datos?

Dependiendo como interactúes con nosotros vamos a tratar tus datos para las siguientes finalidades:

FinalidadDescripción
Registro de UsuarioEn el caso que decidas registrarte, necesitaremos tratar tus datos para identificarte como usuario y darte acceso a las funcionalidades de nuestra página.
Para el desarrollo y ejecución del contrato de prestación de ServiciosGestionar el proceso de contratación que realizas en nuestra página. Gestionar el pago de los Servicios que contrates, independientemente del medio de pago utilizado. Gestión de impagados y recobro. Para realizar la facturación y remitirte la misma.
Para finalidades de MarketingEn caso que te suscribas a nuestras newsletters, trataremos tus datos para gestionar tu suscripción, incluyendo el envío de información personalizada acerca de nuestros servicios. Este tratamiento conlleva el análisis de tu perfil de alumno, para determinar cuáles son tus preferencias. En cualquier momento puedes darte de baja de estas comunicaciones, a través de los sistemas de baja que se incorporan en cada comunicación que te remitimos.
Análisis de usabilidad y calidadTrataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, de manera que podamos mejorar nuestra Plataforma y adecuarla a la forma en que nuestros Alumnos acceden y navegan por la misma.
Responder a las solicitudes de información y contactoTrataremos los datos que nos facilitas en las consultas de información y contacto que realices a través de la página web
Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legalesTrataremos los datos para el cumplimiento de las obligaciones que nos corresponden, como obligaciones fiscales, de consumo, atención de reclamaciones y gestión de derechos.

4.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal que nos permite tratar tus datos personales depende de la finalidad:

FinalidadBase legitimadora
Registro de UsuarioLa base que legitima el tratamiento es tu consentimiento inicial en el momento de registro, siendo posteriormente tratados para darte acceso a las funcionalidades de la página como usuario registrado.
Para el desarrollo y ejecución del contrato de prestación de serviciosLa base que legitima el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios de formación que nos vincula contigo.
Para finalidades de MarketingLa base que legitima estos tratamientos es tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento. Para mostrarte información personalizada, disponemos de un interés legítimo para realizar el perfilado con la información que nos facilitas y recogemos sobre ti (navegación por la página, preferencias, contenidos accedidos).
Análisis de usabilidad y calidadLa base que legitima el tratamiento es el interés legítimo para analizar la usabilidad y grado de satisfacción del Alumno cuando utiliza los Servicios de la Plataforma.
Responder a tus solicitudes de información y contactoLa base que legitima el tratamiento es el consentimiento otorgado al enviar tus solicitudes de información.
Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legalesTrataremos los datos en base a las obligaciones legales que nos corresponden.

5.- ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

El plazo de conservación de los datos personales está vinculado a la finalidad del tratamiento; por ello, te facilitamos los plazos de conservación que aplicamos:

FinalidadPlazo de conservación
Registro de UsuarioDurante el tiempo que mantengas tu condición de Alumno, y una vez te des de baja, por el plazo de prescripción fijado por la legislación vigente.
Para el desarrollo y ejecución del contrato de prestación de serviciosDurante el tiempo necesario para gestionar la contratación y prestación de los servicios, incluyendo la gestión de cobro de los servicios. Finalizados los plazos legales de conservación, se procede a la eliminación de los datos.
Para finalidades de MarketingTrataremos tus datos hasta que te des de baja de las comunicaciones y/o revoques tu consentimiento.
Análisis de usabilidad y calidadTrataremos tus datos hasta que elimines las cookies de tu equipo.
Para responder a tus solicitudes de información y contactoTrataremos tus datos hasta que revoques el consentimiento otorgado. Posteriormente conservaremos bloqueados tus datos por un plazo de 1 año, tras el cual eliminaremos tus datos.
Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legalesTrataremos los datos durante los plazos de prescripción que la legislación vigente establece para cada obligación legal que nos corresponde.
Contacto en redes socialesHasta que revoques tu consentimiento o te des de baja como seguidor de nuestros perfiles en redes sociales
Trabaja con nosotrosPor un plazo máximo de 2 años desde que nos envíes tu candidatura espontánea y/o si revocas tu consentimiento.

6.- ¿Con quién compartimos tus datos?

Salvo que se indique en el formulario la cesión de datos a terceras empresas, te informamos de manera expresa que únicamente comunicaremos tus datos personales que nos has facilitado a aquellos organismos y entes de la Administración Pública con competencia en la materia de acuerdo con la normativa legal vigente.

Además, para poder prestar los servicios de formación que nos solicitas, podemos facilitar tus datos a nuestros prestadores de servicios; concretamente para las siguientes finalidades:

  • Entidades financieras y emisoras de tarjetas de crédito/debito, para la gestión de cobros y pagos.
  • Proveedores y colaboradores de servicios de facturación, gestión contable y fiscal.
  • Proveedores de aplicaciones informáticas de video y comunicación.

7.- Transferencias Internacionales de Datos.

Para el envio de newsletters a los usuarios que así lo solicitan, utilizamos una aplicación informática que tiene su sede en Estados Unidos de Norteamérica y que, hasta la fecha de revocación del Acuerdo Privacy Shield suscrito entre Europa y EEUU se encontraba adherida al mismo. Por ello, el Usuario que se suscribe voluntariamente a nuestra Newsletter autoriza expresamente con su suscripción dicha transferencia de sus datos (email y nombre) a esta aplicación a los únicos efectos de suscribirse a la newsletter y para la gestión de envíos; consentimiento que podrá revocar en cualquier momento, con la única consecuencia de darse de baja de este sistema de newsletters de creciendoconmishijos.com.

8.- ¿Cuáles son tus derechos?

De acuerdo con la normativa vigente comunitaria (Reglamento UE 679/2016, de 27 de abril) y Española (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre) tienes la posibilidad de ejercitar los siguientes derechos personalísimos, acreditando de manera fehaciente tu identidad, bien a través de medios electrónicos o bien a través de comunicación por escrito dirigida a nuestro Delegado de Protección de Datos.

Tus derechos son los siguientes:

  1. Derecho a revocar tu consentimiento y solicitarnos que no procesemos tus datos personales con fines comerciales, ni para enviarte comunicaciones a través de correo electrónico, mensajes sms y newsletters.
  2. Derecho de acceso a la información que disponemos referente a tu persona, con especificación de las finalidades del tratamiento que realizamos y las comunicaciones que hemos realizado a terceras administraciones y empresas, bien por encontrarse autorizadas por ley o por ser necesarias para la prestación del servicio que nos has solicitado, o bien por otorgado tu consentimiento previo.
  3. Derecho de rectificación de tus datos, por el que actualizaremos y pondremos al día la información y datos que disponemos según la información que nos facilites.
  4. Derecho a la supresión de tus datos, una cumplidos los plazos legales de conservación fijados por la normativa de aplicación.
  5. Derecho a oponerte a que realicemos cualquier actividad de tratamiento de tus datos, a través de la revocación de tu autorización/consentimiento.
  6. Derecho a limitar el tratamiento de tus datos, como en caso que interpongas una reclamación o quieras que conservemos tus datos por un plazo superior, evitando su supresión.
  7. Derecho a la portabilidad de tus datos, por el que te facilitaremos en un formato de archivo de lectura común aquellos datos que nos has facilitado en el momento de tu registro como usuario.

Además, te informamos que siempre podrás acudir a la Autoridad de Control Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es) para solicitar su tutela o interponer una reclamación en relación al tratamiento de datos personales.

9.- ¿Dónde ejercito mis derechos?

Para ejercitar estos derechos, podrás ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: info@creciendoconmishijos.com indicando en su solicitud su nombre completo y el derecho que ejercita, acompañado de una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad.

También podrás hacerlo enviándonos una carta, con copia de tu DNI, a la siguiente dirección:

Rosa María Martin Gómez

C/ Arcipreste de Hita núm. 7,  2-B.

28220 Madrid.

Email: info@creciendoconmishijos.com

10.- Seguridad de tus datos.

Disponemos de medidas organizativas y técnicas para proteger sus datos de carácter personal de toda pérdida, mal uso, acceso o divulgación no autorizados, alteración y/o destrucción. Lamentablemente, no es posible garantizar totalmente la seguridad de ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos. Si sospecha que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor, rogamos avise de inmediato a través de info@creciendoconmishijos.com.

11.- Más información.

¿Incluimos datos personales de terceras personas?

No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?

Sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado. Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por ti.